プライバシーポリシー

1. はじめに

Jinora Iron Ride株式会社（以下「当社」）は、プレミアム・カスタムバイクの選定・販売・試乗サービスを提供するにあたり、お客様の個人情報の保護を最重要事項と考えております。本プライバシーポリシーは、当社が運営するウェブサイト jinora.site（以下「本サイト」）および京都・烏丸通鉄骨ギャラリーにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。

当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、適切な安全管理措置を講じます。バイクの購入・試乗は重要な意思決定に関わるため、透明性のある情報管理をモットーとしています。

2. 情報収集について（Information We Collect）

当社は、以下の種類の情報を収集する場合があります。

2.1 お客様から直接提供いただく情報

• 氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス
• 試乗予約・来店予約に関する情報（希望日時、二輪免許証情報の確認記録）
• お問い合わせフォーム、メール、電話でのご連絡内容
• 車両購入・下取り査定に必要な情報（車種、年式、走行距離、整備・修復歴等）
• ニュースレター登録時のメールアドレス
• ローン手続きに必要な金融情報（提携金融機関経由で処理される場合あり）

2.2 自動的に収集される情報

• IPアドレス、ブラウザの種類、OS、参照元URL
• 本サイト内の閲覧履歴、クリック履歴、滞在時間
• Cookieおよび類似技術により収集されるデータ
• デバイスの種類、画面解像度、言語設定

3. 情報の利用目的（How We Use Data）

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• 試乗・来店・オンライン相談の予約管理およびご連絡
• バイクの販売、下取り査定、名義変更・納車手続きの遂行
• 整備履歴・鉄骨ノートの作成および納車後のアフターサービス
• お問い合わせへの回答、カスタマーサポートの提供
• ニュースレター・新着車両情報・試乗会のご案内（同意いただいた場合）
• 本サイトの改善、ユーザー体験の向上、統計分析
• 不正利用の防止、セキュリティの確保
• 法令に基づく開示・報告義務の履行

4. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく開示請求があった場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 業務委託先（陸送業者、整備工場、提携金融機関等）への必要最小限の提供

委託先には適切な監督を行い、個人情報の安全管理を契約上義務付けています。

5. Cookie・トラッキング（Cookies & Tracking）

本サイトでは、利便性向上・分析・マーケティングのためにCookieを使用します。詳細はクッキーポリシーをご覧ください。ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が制限される場合があります。

5.1 使用するCookieの種類

• 必須Cookie：カート機能、セッション管理、セキュリティ
• 機能Cookie：テーマ設定、言語設定の保存
• 分析Cookie：Google Analytics等によるアクセス解析

6. データの保管とセキュリティ

個人情報は、日本国内のサーバーおよび当社京都スタジオ内の管理システムに保管します。SSL/TLS暗号化、アクセス権限管理、定期的なセキュリティ監査を実施しています。保管期間は、利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間とし、不要となった情報は適切に削除または匿名化します。

7. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求する権利を有します。ご請求は下記連絡先までお申し出ください。合理的な期間内に対応いたします。

8. お問い合わせ（Contact）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。